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Accueil téléphonique de qualité destiné aux agences immobilières

Depuis 30 ans, THELEM, spécialiste de l'accueil téléphonique externalisé, propose des solutions simples et efficaces pour les agences immobilières. Pour construire une image rassurante et dynamique auprès de vos clients, rien de mieux qu'un accueil téléphonique de qualité, révélateur de l'efficacité de votre agence.
Découvrir notre service d'accueil téléphoniqueEn savoir plus

Accueil téléphonique destiné aux agences immobilières

Vous devez faire face à un nombre important d'appels, vos collaborateurs sont souvent à l'extérieur et donc difficilement joignables… Vous ne voulez plus prendre le risque de perdre des clients potentiels ?

Votre télésecrétaire THELEM est toujours disponible, vous ne perdez aucun appel. Nous offrons à vos correspondants un accueil téléphonique irréprochable à votre nom.

Nos solutions permettent la gestion de consignes évoluées et personnalisées par collaborateurs, type d'appel, catégories d'appelants… afin de vous garantir un traitement optimal de chaque appel.

Notre équipe dédiée est composée de télésecrétaires expérimentées toutes en CDI, ayant en moyenne 8 ans d'ancienneté. 4 managers et une formatrice les accompagnent pour un suivi permanent de la qualité de service et du respect de vos consignes.

Formulaire de contact

Nous vous rappelons grauitement et sans délai pour analyser vos besoins et vous adresser la proposition la plus adaptée

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Nos services

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  • Prise de message
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  • Présentation d'appels sur ligne directe ou portable
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  • Accessibilité 24h/24 sur notre site Internet
Permanence téléphonique aux avocats exerçant en Promoteurs immobiliers

Promoteurs immobiliers

Le marché de la Promotion Immobilière est un marché concurrentiel, où perdre un appel peut être synonyme de perdre une vente. Qu'ils soient acquéreurs à titre de résidence principale ou investisseurs, les clients sont de plus en plus exigeants et volatiles.

Permanence téléphonique aux avocats exerçant en Agences immobilières

Agences immobilières

Le logement étant le 1er poste de dépense des ménages, les clients sont de plus en plus exigeants et méfiants quant à la qualité des prestations fournies par les professionnels de l'immobilier, ce qui a pour conséquence de favoriser les transactions entre particuliers.

Permanence téléphonique aux avocats exerçant en Syndics et gestionnaires

Syndics et gestionnaires

L'administration de bien est un secteur sensible dépendant fortement des politiques fiscales et réglementaires. Ce secteur a connu ces dernières années, des changements importants demandant beaucoup de flexibilité et d'adaptation, ce qui peut être parfois compliqué pour de plus petites structures.

Témoignages de nos clients
Témoignage de Mme Baudry
« Une petite annonce immobilière peut générer plus de 1000 appels d'un coup ! Savoir qu'une équipe professionnelle peut capter les clients auxquels vous n'avez pas la possibilité de répondre est un vrai gage de qualité pour nous. Grâce à Thelem, des prospects ont pu ainsi être rappelés très vite et trouver la location convoitée ! »
Mme Baudry Directrice du pôle Marketing, force de vente et communication de Grand Lyon Habitat
Témoignage de Sarl DUPOUY-FLAMENCOURT
« Nous faisons appel à vos services dans le cadre de notre activité de syndic de copropriété, nos assistantes reçoivent beaucoup d'appels de copropriétaires suite à des problèmes de dégâts des eaux, de pannes d'équipement, de travaux à réaliser sur les immeubles, bien souvent elles ne peuvent pas interrompre la communication pour prendre un double appel car le copropriétaire est en détresse. Nous basculons ainsi les appels sur le secrétariat THELEM. Le secrétariat Thelem prend la personne en charge, et nous envoie un courriel pour la rappeler dès que possible comprenant l'objet de son appel et ses coordonnées.
Nous avions essayé plusieurs systèmes différents comme des appels circulants entre les assistantes ou la messagerie personnelle mais nos clients avaient l'impression de n'avoir jamais personne au téléphone ou ne laissaient pas de message. Le secrétariat THELEM permet de palier à tous ses inconvénients, nos clients sont accueillis comme si nous avions une standardiste vraiment intégrée à notre société. »
Sarl DUPOUY-FLAMENCOURT Syndic de Copropriété à Paris
Témoignage de C2I Immobilier
« Nous utilisons vos services car nous avons un standard pour 3 agences et nous recevons beaucoup de personnes physiques en agence.
Je fais l’accueil et la gestion locative, je n’ai donc pas toujours le temps de répondre.
Vos services nous permettent ainsi de ne louper aucun contact entrant : acquéreur, vendeur, bailleur ou candidat locataire.
Les contacts, une fois qualifiés par vos services sont transférés directement à la personne concernée.
Ce qui nous permet de nous dégager du temps et d’être plus réactif car il y a seulement votre intermédiaire avec le bon service.
Nous sommes très satisfaits et n’avons jamais eu de retour négatif de nos clients sur l’accueil fait par vos secrétaires, au contraire ! »
C2I Immobilier Agence immobilière à Bouillargues